Aggiornamento del 26 Gennaio 2018

Ulteriori informazioni sulla gestione dei ticket

Al momento i ticket non consentono di fornire un rapido strumento di supporto. In seguito a questa ottimizzazione, la gestione dei ticket risulterà simile eppure ancora più semplice. Non saranno rimosse le attuali funzioni dei ticket (collegamento con l’account e relativi ordini, caricamento di immagini all’interno del ticket), né saranno aggiunte altre. Il risultato finale consentirà a Joksshop di offrire supporto in modo più efficiente, ed al cliente di ricevere risposte più rapide di prima.

Disponibilità dei prodotti esauriti su richiesta

Data la scarsa disponibilità di alcuni prodotti presenti nel sito ed alla grande richiesta dei clienti, è stato deciso di garantire la disponibilità dei suddetti prodotti entro 48 ore (lavorative e non) a seguito di un sovrapprezzo. Queste “prenotazioni” vanno effettuate privatamente. Il pagamento sarà effettuato all’esterno del sito, sempre tramite Paypal.